Chăm sóc khách hàng: Khái niệm và vai trò đối với doanh nghiệp? Chăm sóc khách hàng được coi là yếu tố quyết định sự thành bại đối với các doanh nghiệp. Tất cả các mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp chính là cơ hội để doanh nghiệp có thể tăng thêm[…]